Podręcznik użytkownika TrackSystem

⌘K
  2. Strona główna
  4. Dokumenty
  6. Podręcznik użytkownika Tr...
  8. Szybki start
  10. Aktywuj urządzenie GPS

Aktywuj urządzenie GPS

Aktywacja urządzenia oznacza po prostu dodanie nowego urządzenia do konta użytkownika. Możesz aktywować dowolne obsługiwane urządzenie śledzące GPS . Jeśli Twój model nie jest jeszcze obsługiwany, skontaktuj się z dostawcą usług , aby zintegrować to urządzenie z TrackSystem lub znaleźć alternatywne urządzenie o podobnej funkcjonalności. Zalecamy również skontaktowanie się z dostawcą usług przed kontynuowaniem, ponieważ może on mieć własne zalecenia.

Istnieją dwie metody aktywacji urządzenia śledzącego GPS:
  1. Aktywuj urządzenie GPS automatycznie (zalecane) — upraszcza konfigurację urządzenia poprzez automatyczną konfigurację urządzenia bez żadnej ręcznej interwencji. Ta metoda jest zalecana w większości przypadków, z wyjątkiem sytuacji, gdy wymagana lub preferowana jest ręczna aktywacja .
  2. Aktywuj urządzenie GPS ręcznie — wymaga fizycznego wprowadzenia ustawień konfiguracji do urządzenia za pomocą konfiguratora lub bardziej bezpośrednio za pomocą SMS-a. Ta opcja jest przydatna, jeśli automatyczna konfiguracja nie jest możliwa ze względu na szczególne ograniczenia techniczne lub regionalne.

Automatyczna aktywacja urządzenia GPS

TrackSystem oferuje unikalną zaletę w pełni automatycznej aktywacji urządzenia, która w większości przypadków zwalnia użytkowników z konieczności ręcznej konfiguracji urządzeń. Proces obejmuje wysyłanie początkowych poleceń konfiguracyjnych do urządzenia, z którym się łączysz, za pośrednictwem wiadomości tekstowej (SMS). Jeśli jednak automatyczna aktywacja nie jest odpowiednia w Twoim przypadku, zawsze możesz skonfigurować urządzenie ręcznie .

Kroki automatycznej aktywacji

Po zalogowaniu się na konto użytkownika przejdź do Aktywacji urządzenia w menu po lewej stronie. Spowoduje to uruchomienie kreatora aktywacji.

  1. Nazwa obiektu: Wybierz dowolną nazwę (np. „Pojazd ABC”).
  2. Model i producent urządzenia: Wyszukaj i wybierz z listy posortowanej alfabetycznie i pogrupowanej według producenta.
  3. Wprowadź numer telefonu karty SIM: Wprowadź numer telefonu karty SIM zainstalowanej w urządzeniu.
    1. Platforma TrackSystem spróbuje ustalić odpowiednie ustawienia APN na podstawie podanego numeru telefonu. Jeśli ustawienia APN nie zostaną znalezione, będziesz musiał wprowadzić je ręcznie.
  4. Wprowadź identyfikator fabryczny/IMEI urządzenia:
    1. Długość tej wartości może się zmieniać w zależności od modelu. Jeśli masz pytania, skontaktuj się ze swoim dostawcą usług .
  5. Kod aktywacyjny (opcjonalnie):
    1. Jeśli Twój dostawca usług tak wymaga, może być konieczne podanie kodu aktywacyjnego przed zarejestrowaniem urządzenia.
  6. Aktywuj: Po wprowadzeniu niezbędnych informacji naciśnij „Następny krok”. Następnie wiadomości SMS zawierające polecenia konfiguracyjne zostaną wysłane do urządzenia. Upewnij się, że urządzenie jest włączone i może odbierać te wiadomości.

W ciągu około 15 minut urządzenie powinno się połączyć z siecią i być gotowe do użycia, zależnie od domyślnych ustawień raportowania urządzenia.

Szczegóły dotyczące automatycznej konfiguracji

Dzięki automatycznej aktywacji konfiguracja urządzenia jest prosta i przyjazna dla użytkownika, bez konieczności używania kabli USB, sterowników ani narzędzi konfiguracyjnych. Proces jest szybki, co pozwala na uruchomienie urządzenia w ciągu kilku minut. Parametry konfiguracji, takie jak ustawienia APN i szczegóły serwera, są wysyłane automatycznie za pośrednictwem wiadomości SMS z serwera do urządzenia. Po połączeniu urządzenie otrzymuje automatyczne aktualizacje, takie jak ustawienia trybu śledzenia, głównie przez kanał IP.

Ręczna aktywacja urządzenia GPS

Podczas gdy TrackSystem oferuje automatyczną aktywację urządzenia GPS , która upraszcza proces konfiguracji, istnieją przypadki, w których ręczna konfiguracja może być wymagana lub preferowana. Ta sekcja obejmuje kroki ręcznej konfiguracji urządzenia i szczególne przypadki użycia, w których ta metoda jest preferowana.

Kroki ręcznej aktywacji

Aby ręcznie aktywować urządzenie, musisz albo wysłać ręcznie polecenia aktywacji SMS, albo fizycznie połączyć się z konfiguratorem urządzeń za pomocą komputera. Informacje wymagane dla każdej z opcji są następujące:

  1. Dane uwierzytelniające APN — Te informacje możesz znaleźć u swojego dostawcy karty SIM. Urządzenia zazwyczaj wymagają: nazwy APN i/lub użytkownika APN, hasła APN, jeśli jest wymagane.
  2. Adres serwera — wybierz adres serwera na podstawie preferencji dotyczących przechowywania danych i/lub zaleceń dostawcy usług:
    • Platforma UE: tracker.tracksystem.pl(zalecane ip) lub52.57.1.136
    • Platforma amerykańska: tracker.us.tracksystem.pl(zalecane ip) lub13.52.37.2
  3. Port serwera — Ten parametr zależy od marki i modelu urządzenia i można go znaleźć w sekcji Urządzenia na naszej stronie internetowej. Na przykład dla urządzenia Queclink GV65 port serwera będzie wynosił 47764.

Aby rozpocząć łączenie się z naszą platformą, należy zaktualizować te pola w konfiguratorze urządzenia.

Aby uzyskać informacje na temat aktywacji za pomocą SMS-a, zapoznaj się z instrukcją obsługi urządzenia lub skontaktuj się z zespołem wsparcia technicznego w celu uzyskania informacji o poleceniach SMS służących do aktywacji konkretnego urządzenia.

Uwaga: Aktywacja SMS w dużym stopniu zależy od możliwości Twojego dostawcy karty SIM. Z naszego doświadczenia wynika, że ​​polecenia SMS z typowego telefonu nie są w stanie dotrzeć do urządzenia. W takim przypadku musisz skorzystać z portalu swojego dostawcy karty SIM, aby wysłać wiadomości.

 

Kiedy wymagana lub preferowana jest aktywacja ręczna

Urządzenia komórkowe z problemami z dostarczaniem wiadomości SMS

Chociaż Navixy i jego partnerzy wykorzystują bramki SMS o wysokiej dostarczalności i zasięgu na całym świecie, niektóre kraje mają lokalne przepisy i problemy techniczne, które mogą utrudniać dostarczanie poleceń M2M wysyłanych za pośrednictwem wiadomości tekstowych SMS. Problemy te obejmują:

  • Przepisy antyspamowe : lokalne ograniczenia dotyczące nazw nadawców wiadomości, długości tekstu i tekstów binarnych.
  • Problemy techniczne : Symbole specjalne, takie jak $, # i %, używane w poleceniach konfiguracyjnych, mogą nie zostać pomyślnie przekazane przez wszystkie węzły sieciowe w łańcuchu dostarczania wiadomości SMS.

Jeśli automatyczna konfiguracja nie powiedzie się z powodu tych problemów, możesz ręcznie skonfigurować podstawowe parametry, takie jak dane uwierzytelniające APN, adres serwera i port. Port serwera i adres IP dla konkretnego modelu urządzenia można znaleźć w sekcji Urządzenia na naszej stronie internetowej. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje dotyczące konfiguracji, zapoznaj się z instrukcją urządzenia lub skonsultuj się z pomocą techniczną swojego dostawcy usług .

Urządzenia podłączone za pomocą protokołu MQTT

Urządzenia MQTT, które wykorzystują model Publisher/Subscriber do komunikacji, wymagają unikalnego procesu konfiguracji. Te urządzenia muszą być konfigurowane ręcznie, ponieważ nie stosują tradycyjnego modelu klient-serwer. Musisz:

  1. Skonfiguruj urządzenie, używając odpowiednich ustawień brokera MQTT.
  2. Ręcznie skonfiguruj parametry połączenia urządzenia, takie jak adres i port brokera MQTT.
  3. Sprawdź, czy skonfigurowano prawidłowe tematy i dane uwierzytelniające zabezpieczeń.

Więcej szczegółów znajdziesz w sekcji Aktywuj urządzenie MQTT w Navixy w naszym Centrum Ekspertów .

Urządzenia połączone poprzez sieć LoRa

Sieci LoRa (Long Range), które są powszechnie używane w aplikacjach IoT ze względu na ich niską moc i możliwości dalekiego zasięgu, również wymagają ręcznej konfiguracji. Wynika to z faktu, że sieci LoRa działają inaczej niż standardowe sieci komórkowe korzystające z bram LoRaWAN i mają określone wymagania:

  • Wprowadź ręcznie dane uwierzytelniające LoRaWAN urządzenia
  • Skonfiguruj adres serwera i parametry sieciowe tak, aby odpowiadały specyfikacjom sieci LoRa

Ta konfiguracja jest nieco inna dla każdej integracji. Dlatego skonsultuj się z pomocą techniczną swojego dostawcy usług, aby dowiedzieć się, jak zintegrować urządzenia LoRa i bramkę LoRaWAN z Navixy.

Urządzenia połączone przez sieć satelitarną

Urządzenia wykorzystujące sieci satelitarne, takie jak Iridium, Globalstar lub Starlink, wymagają ręcznej konfiguracji ze względu na specyfikę komunikacji satelitarnej, która znacząco różni się od sieci naziemnych.

Urządzenia wykorzystujące łącze satelitarne i platformę Navixy komunikują się za pośrednictwem bramy udostępnionej przez operatora satelitarnego. Brama ta działa jako pomost między siecią satelitarną a Internetem, zapewniając bezproblemową transmisję danych.

Aby skonfigurować urządzenie satelitarne do monitorowania w systemie Navixy, należy wykonać następujące czynności:

  1. Skieruj swoje urządzenie na sieć satelitarną
  2. Po stronie sieci satelitarnej niech ich system kieruje swoje dane do platformy Navixy
  3. Sprawdź, czy urządzenie jest prawidłowo zarejestrowane i może komunikować się z siecią satelitarną.

Ponieważ każda integracja może być inna, w celu uzyskania wskazówek dotyczących integracji urządzeń i bramki z Navixy należy skonsultować się z działem pomocy technicznej dostawcy usług .

Urządzenia podłączone za pośrednictwem innych systemów telematycznych lub bram

Istnieją scenariusze, w których urządzenia są już połączone z innymi systemami telematycznymi, takimi jak platformy telematyczne OEM lub inne serwery GPS, i konieczne jest ich monitorowanie zarówno na tej platformie, jak i na Navixy.

Aby monitorować urządzenia będące częścią innych systemów telematycznych za pomocą Navixy, należy:

  • Konfiguracja transmisji danych:
    Skonfiguruj drugą platformę tak, aby wysyłała dane do Navixy, korzystając z jednego z protokołów obsługiwanych przez Navixy.
  • Dodaj urządzenie wirtualne:
    Utwórz urządzenie wirtualne na platformie Navixy, które jest mapowane na źródło danych przy użyciu unikalnego identyfikatora urządzenia.

Aby uzyskać więcej szczegółów, przeczytaj artykuł Jak zintegrować dane IoT z serwerów i bram.

FAQ i rozwiązywanie problemów

Jeśli podczas aktywacji urządzenia wystąpią jakiekolwiek problemy, zapoznaj się z naszymi FAQ i poradnikiem rozwiązywania problemów lub skontaktuj się z dostawcą usług, aby uzyskać pomoc.