5 najlepszych platform śledzenia GPS z białą etykietą dla dostawców usług (2023)

W tym poście przyjrzymy się najlepszym platformom śledzenia GPS dla dostawców usług, którzy oferują niestandardowe dostosowania. Omówimy również, dlaczego ci dostawcy często decydowali się na prowadzenie działalności pod własną marką i jakie są potencjalne wady takiego postępowania.

Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz działalność w zakresie śledzenia GPS, czy masz już ugruntowaną firmę, która obsługuje tysiące klientów, pytanie może nadal się utrzymywać: czy promować swoje usługi pod prywatną marką, czy też stać się częścią renomowanego i znanego lidera rynku poprzez franczyzę?

Dla właścicieli firm obie opcje są intrygujące i zależą od ich okoliczności oraz dojrzałości rynku, na którym działają. Rozwijanie własnej marki jest kuszącą opcją dla przedsiębiorców poszukujących nowych produktów dopasowanych do rynku, aby pomóc zwiększyć skalę wśród inwestorów, a jednocześnie działać pod czyjś parasol może być bezpieczną przystanią dla wielu lokalnych firm.

Ponadto w całym cyklu życia firmy właściciele mogą zmieniać swoją perspektywę. Być może myślą o przejściu na emeryturę i sprzedaży swojej firmy lub decydują się na przejście od świadczenia usług śledzenia GPS do tworzenia produktu dla określonej niszy. Niezależnie od przypadku, ważne jest, aby odkrywać nowe możliwości.

Tutaj przyjrzymy się dogłębnie opcji White-Label, która jest zdecydowanie preferowanym wyborem na całym świecie, szczególnie tam, gdzie śledzenie GPS jest wykorzystywane głównie do celów bezpieczeństwa i zapobiegania kradzieży. Po 12 latach świadczenia usług tysiącom profesjonalistów GPS, TrackSystem zdobyło ogromne doświadczenie w zakresie zmian sposobu myślenia przedsiębiorców na przestrzeni czasu i tego, co motywuje ich do rozwijania własnych marek dzięki rozwiązaniom „białej etykiety”.

Dlaczego usługodawcy preferują white label?

Jak wspomniano wcześniej, wielu przedsiębiorców świadczących usługi GPS i telematyczne klientom końcowym jest bardziej skłonnych do korzystania z platform śledzenia GPS z funkcjami białej etykiety. Chociaż z tym podejściem wiążą się kompromisy, najpierw zbadajmy korzyści, jakie oferuje podejście białej etykiety dla firm zajmujących się śledzeniem GPS. Ostatnio trend firm działających na platformach white-label skupił się na tych zaletach:

  1. Efektywność kosztowa.
  2. Ochrona biznesu.
  3. Zarządzanie marką.
  4. Wszechstronność produktu.
  5. Wycena przedsiębiorstw.

Przyjrzyjmy się tym powodom bardziej szczegółowo.

1. Efektywność kosztowa pozostaje dla przedsiębiorców głównym czynnikiem unikania franczyzowego modelu biznesowego. Kiedy świadczysz usługi pod własną marką, zwykle zatrzymujesz większy procent dochodu niż w przypadku współpracy z dostawcą lub franczyzą. Ponadto masz większą elastyczność w ustalaniu cen i rabatów dla swoich klientów, ponieważ nie musisz przestrzegać cen dla użytkowników końcowych narzuconych przez dostawcę.

2. Ochrona firm przed przejęciem bazy klientów to kolejny ważny powód. Niestety często obserwujemy, jak dostawcy franchisingu przechodzą z kanałów partnerskich do sprzedaży bezpośredniej, lekceważąc wcześniejsze umowy i szkodząc firmom, które na nich polegały. Świadcząc usługi pod własnym logo, możesz zabezpieczyć się przed takimi stratami klientów.

3. Zarządzanie marką to trzeci czynnik, dla którego firmy zajmujące się śledzeniem GPS włączają platformy śledzenia GPS z białą etykietą. Dostosowując wygląd i styl produktu, możesz upewnić się, że Twoja marka jest odpowiednio przedstawiana zgodnie z Twoją wizją, pomagając ostatecznie osiągnąć zamierzone cele.

4. Uniwersalność produktu oznacza dostęp do szerokiego wyboru sprzętu GPS oraz integrację z systemami innych firm. Nie ograniczając się, możesz dostosować doświadczenia swoich klientów, dostarczając im bardziej dostosowane produkty. W rezultacie ich potrzeby będą skuteczniej zaspokajane, wspierając jednocześnie Twoje cele biznesowe.

5. Wycena firmy to piąty często brany pod uwagę powód, zwłaszcza jeśli planujesz sprzedać swój biznes na emeryturze lub rozpocząć nowe przedsięwzięcie. Istniejący kapitał marki zwiększa wartość Twojej firmy i daje szerszy wybór potencjalnych nabywców.

Wady platform śledzenia GPS z białą etykietą.

Teraz spójrzmy na kompromisy związane ze śledzeniem GPS z białą etykietą.

Chociaż z technicznego punktu widzenia nie ma dużej różnicy, kiedy pracujesz prywatnie i pod czyimś logo, komunikacja z klientem to inna historia. Współpracując z uznanym dostawcą, możesz skorzystać z jego inicjatyw marketingowych i obsługi klienta. Mogą przekazywać kontakty do Twojego regionu w odpowiedzi na zapytania przesłane na ich stronie internetowej, a także szybko odpowiadać na podstawowe prośby o wsparcie w wydłużonych godzinach pracy. W przeciwieństwie do tego, gdy świadczysz usługi pod własną marką, zarządzanie i strategia komunikacji są w pełni twoim obowiązkiem, nawet jeśli partnerzy white label oferują ci pewien stopień pomocy.

Marketing i sprzedaż.

Wysiłki marketingowe i sprzedażowe są większe, gdy pracujesz pod własną marką. Będziesz musiał więcej zainwestować w generowanie leadów zarówno po stronie marketingowej, jak i sprzedażowej. Niezależnie od tego, czy polegasz na generowaniu ciepłych, czy zimnych leadów, musisz poradzić sobie z tym samodzielnie lub zatrudnić zasoby, które zrobią to za Ciebie. Jednak dostawca oprogramowania białej etykiety może Ci pomóc, zapewniając zabezpieczenia marketingowe w celu usprawnienia działań marketingowych.

Wsparcie.

Obsługa klienta wymaga więcej wysiłku, gdy działa się pod własną marką. Nawet jeśli Twój dostawca rozwiązań white-label zapewnia wsparcie drugiego poziomu, nadal będziesz potrzebować dedykowanego zespołu, który szybko przetworzy wstępne prośby klientów. Ponadto musisz zapewnić swoim klientom płynny dostęp do instrukcji obsługi i dokumentacji interfejsu API. Twój dostawca białej etykiety może to ułatwić, osadzając materiały Bazy wiedzy bezpośrednio w interfejsie użytkownika i na swojej stronie internetowej, a także integrując się z systemem pomocy technicznej.

Najlepsze platformy śledzenia GPS do rozważenia w 2023 r.

Teraz, rozumiejąc wszystkie zalety i wyzwania związane z modelem biznesowym białej etykiety, wymieńmy najbardziej rozpoznawalne na całym świecie platformy śledzenia GPS dla usługodawców. Działając w tej branży od ponad dekady, w TrackSystem jesteśmy dość świadomi krajobrazu rynku oprogramowania i jego zmian w czasie. Znamy i szanujemy wszystkich naszych konkurentów i szczerze wierzymy, że konkurencja jest głównym motorem każdej branży; dlatego staramy się pozostać bezstronni.

Możesz być zaskoczony, ale na całym świecie istnieje ponad 100 firm, które opracowują oprogramowanie do śledzenia GPS z własną marką! Większość z nich to gracze regionalni, którzy obsługują lokalnych klientów końcowych i oferują białe etykiety jako produkt uboczny. Inną dużą kategorię tych systemów opracowują producenci urządzeń śledzących GPS. Takie systemy nie zaspokajają w pełni wszystkich wymienionych powyżej potrzeb dostawców GPS, więc nie można ich uznać za prawdziwe platformy white-label.

Wśród najsilniejszych platform GPS white-label jest kilka systemów, które są najbardziej popularne wśród usługodawców ze względu na ich funkcjonalność, wszechstronność, ciągły rozwój i zalety cenowe. Aby zachować bezstronność, wymienimy je ściśle w porządku alfabetycznym.

The best 5 GPS tracking platforms for service providers in 2023 (in alphabetical order)
GpsGate Zlokalizowana w Sztokholmie w Szwecji firma GpsGate oferuje platformę do śledzenia GPS z modułową funkcjonalnością, która jest odpowiednia dla firm różnej wielkości. To oprogramowanie oparte na systemie Windows jest doskonałe dla dostawców GPS oferujących usługi bezpośrednio swoim klientom, ale być może jest lepszym wyborem dla integratorów z klientami korporacyjnymi, którzy wolą mieć własne instancje. W 2022 roku GpsGate uzyskał certyfikat ISO 27001 w uznaniu zaangażowania w ochronę bezpieczeństwa danych.
GPSWOX Siedziba główna firmy znajduje się w Wielkiej Brytanii, a oddziały znajdują się w USA i UE. Oprogramowanie jest dobrze znane z agresywnych cen i przyjaznych interfejsów użytkownika. Jest szczególnie popularny wśród usługodawców, którzy dopiero rozpoczynają działalność, a także wśród tych bardziej dojrzałych, obsługujących konsumentów i małe firmy. Firma dostarcza również sprzęt GPS na całym świecie ze swojego sklepu internetowego, oferując wybór urządzeń do śledzenia pojazdów i zasobów od wielu producentów.
TrackSystem TrackSystem to platforma opracowana przez SquareGPS, kalifornijską organizację z lokalnymi oddziałami w Ameryce Łacińskiej i Europie. Dostawcy GPS wybierają TrackSystem ze względu na jego skalowalność i niezawodność, co pozwala mu z powodzeniem zarządzać dużymi projektami. Dzięki kompleksowej integracji z najnowszymi urządzeniami GPS, dostawcy mogą znacznie obniżyć koszty operacyjne. Jego interfejsy użytkownika są proste do zrozumienia, co ułatwia użytkownikom szybkie zapoznanie się.
Trackzee Ten produkt jest dostarczany przez Uffizio, firmę programistyczną z siedzibą w Valsad w Indiach. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu w obsłudze indyjskich firm, Uffizio otworzyło swój produkt na rynek międzynarodowy. Udoskonalając swoje oprogramowanie pod kątem potrzeb korporacyjnych, firma zwróciła ostatnio uwagę na analitykę i branże, takie jak gospodarka odpadami i transport autobusowy.
Wialon Opracowany przez litewską firmę Gurtam, która ma również oddziały w wielu lokalizacjach na całym świecie, Wialon to solidna i skalowalna platforma z możliwościami białej etykiety. Dostawcy GPS poszukujący wysoce konfigurowalnych rozwiązań do śledzenia z wieloma czujnikami telematycznymi i wymianą danych z innymi aplikacjami mogą być tymi, którzy najbardziej skorzystają na użytkowaniu Wialonu.

Wybierając platformę śledzenia GPS, należy wziąć pod uwagę kilka funkcji dostosowywania białej etykiety. Pamiętaj, aby zapytać swojego dostawcę o następujące możliwości, aby podjąć świadomą decyzję i upewnić się, że spełnia on wszystkie Twoje potrzeby.

Interfejs sieciowy WWW.

Upewnij się, że system umożliwia wybór własnej nazwy domeny, włączenie Twojego logo (favicon, ekranu logowania i głównej aplikacji) oraz przypisanie schematu kolorów, aby klienci mogli rozpoznać Twój produkt. Nie zapominaj o przeglądaniu wyglądu interfejsu internetowego na ekranie telefonu komórkowego, ponieważ wielu klientów korzysta ze smartfonów i tabletów, aby uzyskać dostęp do systemu. Ponadto może okazać się konieczne zintegrowanie dodatkowych produktów oprogramowania, których potrzebują Twoi klienci; ma to często miejsce, gdy lokalne przepisy nakładają wymogi regulacyjne dotyczące bezpieczeństwa drogowego lub składania zeznań podatkowych.

Aplikacje mobilne.

Aplikacje mobilne z białą etykietą są bardzo poszukiwane, ale dość trudne, zwłaszcza jeśli rozważa się opublikowanie ich w oficjalnych sklepach z aplikacjami, takich jak AppStore i Google Play. W rzeczywistości w 2017 roku Apple i Google wymusiły zasady, które zakazywały aplikacji z białą etykietą. Ponieważ próba obejścia wytycznych nigdy nie jest dobrą strategią, masz dwie możliwości: albo zrezygnować z oficjalnych sklepów z aplikacjami, albo zachować spójną strategię brandingową i pokazać osobowość i styl swojej marki w aplikacji. Nawiasem mówiąc, Navixy oferuje właśnie tę drugą opcję w aplikacjach mobilnych X-GPS.

Linki do zasobów firmy.

Jest bardzo prawdopodobne, że będziesz musiał powiązać swoje aplikacje internetowe i mobilne ze stroną internetową swojej firmy i innymi zasobami. Te zasoby mogą wymagać dokumentów prawnych, takich jak umowa EULA i warunki prywatności oraz dane kontaktowe do zapytań dotyczących sprzedaży. Najbardziej zaawansowane systemy zapewniają również dostosowanie do integracji z systemami pomocy technicznej i bazą wiedzy.

Lokalizacja.

Zapewnij swoim klientom płynne działanie od pierwszego uruchomienia aplikacji, konfigurując preferencje regionalne, aby dopasować je do odbiorców. Wsparcie językowe to pierwsza istotna rzecz, którą należy wziąć pod uwagę, ale są też inne wymagania, które należy również wziąć pod uwagę: waluta, format daty i jednostki miary odległości lub zużycia paliwa. Ponadto rozważ domyślny widok mapy, gdy użytkownicy otwierają aplikację po raz pierwszy. Jeśli Twoja platforma oferuje demonstracje dla klientów, upewnij się, że można ją również dostosować. Wszystkie te drobne szczegóły mają duży wpływ na udaną sprzedaż i wdrożenie użytkowników.

Lista urządzeń.

Jeśli chcesz zawęzić wybór urządzeń, które Twoi użytkownicy mogą aktywować, lub jeśli oferujesz produkty z białą etykietą/OEM/ODM z niestandardowymi listami urządzeń i domyślnymi profilami konfiguracji przesyłanymi podczas aktywacji, koniecznie upewnij się, że Twoja platforma z wyboru oferuje dostosowywanie list urządzeń.

Łączność.

Aby zapewnić swoim klientom niezawodne i bezpieczne usługi, bardzo ważne jest, aby Twoja platforma umożliwiała kompleksowe ustawienia łączności. Mogą to być prywatne bramki APN, szyfrowanie, poczta e-mail i M2M SMS o wysokiej dostarczalności.

Jeśli zamierzasz zezwolić systemowi na powiadamianie klientów za pomocą SMS-ów (na przykład o wywołanych ważnych zdarzeniach lub powiadomieniach o niskim saldzie), możesz skonfigurować lokalną bramkę SMS z identyfikatorem nadawcy Twojej firmy.

Rozliczenia i płatności.

Dzięki najbardziej zaawansowanym platformom rozliczanie klientów jest prostsze. Sprawdź, czy platforma, którą rozważasz, ma wbudowaną funkcjonalność i obsługuje zarówno walutę, jak i metody płatności wymagane do udanych transakcji. Jeśli wolisz rozliczenia zewnętrzne, warto skorzystać z integracji API z zewnętrznymi systemami rozliczeń i płatności. Istnieje możliwość wdrożenia systemu e-Toll pod własnym logo i firmą. Pomagamy na każdym etapie wdrożenia, aby uzyskać status operatora e-Toll.

Podsumowanie.

Obecnie na rynku dostępnych jest wiele platform śledzenia GPS dla usługodawców. Te szczególnie warte rozważenia w 2023 roku to TrackSystem, Wialon, GPSWOX, GpsGate i Trackzee. Każda z tych platform oferuje własne unikalne funkcje i możliwości tworzenia białych etykiet, które mogą pomóc w osiągnięciu celów.

Jeśli chcesz świadczyć usługi GPS pod własną marką, niezbędna jest dokładna ocena pełnego spektrum opcji „whitelabelingu”. Wizualne dostosowywanie interfejsów internetowych i aplikacji mobilnych to dopiero początek; powinieneś także dążyć do konfigurowalnych ustawień aplikacji, opcji łączności i metod płatności. Przyjęcie tej strategii zakupowej może pomóc w zbudowaniu renomowanej marki, która zapewnia klientom spójną obsługę i niezawodne usługi.